Plattform

Gebaut für Nachweis,
nicht für Präsentationen.

Zwei Produkte auf einer gemeinsamen Grundlage: gleiche Oberfläche, gleiche Sicherheit, gleiche Lizenzen – und eine Verbindung, die aus zwei Systemen eines macht.

01Suite & Wachbuch-Anbindung

Dienstplan und Wachbuch sprechen miteinander.

Mit dem Modul Wachbuch-Anbindung (in der Suite enthalten) verbindet sich das CRM mit der REST-API des Wachbuchs.

  • Objekte aus dem Wachbuch übernehmen oder verknüpfen
  • Offene Vorfälle und letzte Wachbuch-Einträge direkt am Objekt im CRM
  • Ein- und Ausstempeln erzeugt automatisch „Dienstbeginn“ und „Dienstende“ im Wachbuch (optional)
  • Rechte bleiben beim Wachbuch: Das CRM sieht nur, was der verbundene Benutzer sehen darf

02Sicherheit & Datenschutz

Was umgesetzt ist – ohne Siegel-Rhetorik.

  • Strikte Mandantentrennung – Daten eines Kunden sind für andere nie sichtbar (automatisiert getestet)
  • Passwörter mit Argon2id, Login-Sperre nach Fehlversuchen, Sitzungen werden bei Rechteänderung beendet
  • Rollen- und Objektrechte, Zugriffs- und Änderungsprotokoll
  • Strikte Content-Security-Policy, CSRF-Schutz in jedem Formular, keine externen Skripte
  • Gespeicherte Geheimnisse (KI-Schlüssel, Tokens) verschlüsselt
  • Tägliche Datenbanksicherung mit Prüfsumme, automatische Sicherung vor jedem Update

Wir nennen hier nur Maßnahmen, die in der Software tatsächlich umgesetzt sind. Zertifizierungen behaupten wir nicht. Einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) nach Art. 28 DSGVO erhalten Sie mit der Bestellung.

Wachbuch: Einträge sind auch für Administratoren nicht änderbar; die Datenbank erzwingt das zusätzlich. Die Integritätsprüfung zeigt jede nachträgliche Veränderung an.

03Lizenzmodelle

Mieten oder kaufen – Ihre Entscheidung.

01

Abo (Pay as you go)

Monatlich kündbar oder jährlich mit 10 % Rabatt. Updates immer inklusive. Nach Ablauf 14 Tage Nachfrist, danach Lesezugriff – nichts wird gelöscht.

02

Kauflizenz + Servicevertrag

Einmalig kaufen (30 Monatspreise), Servicevertrag mit allen Updates und Support für 20 % des Kaufpreises pro Jahr. Die Lizenz bleibt dauerhaft gültig.

03

Kauflizenz ohne Updates

Einmal zahlen, die gekaufte Version unbefristet nutzen. Spätere Versionen können einzeln erworben werden.

Lizenzen sind signierte Schlüssel, die offline geprüft werden – kein „Nach-Hause-Telefonieren“. Jedes Modul kann ein eigenes Modell haben.

04Updates & Versionen

Neue Funktionen, wenn sie fertig sind.

Jede Version läuft zuerst auf unseren eigenen Systemen. Erst danach geben wir sie frei – signiert.

  1. 01

    Ihre Administration wird bei der Anmeldung benachrichtigt, wenn Ihr Abo oder Servicevertrag eine neue Version enthält.

  2. 02

    Unter „Updates“ sehen sie, was sich geändert hat, und starten die Aktualisierung mit einem Klick.

  3. 03

    Vorher wird automatisch gesichert; startet die neue Version nicht, läuft die bisherige weiter.

05Betrieb

Bei uns gehostet oder auf Ihrem Server.

Gehostet von ACHILON

Wir betreiben Ihre Instanz, spielen freigegebene Updates ein und sichern täglich. Sie brauchen nur einen Browser – PC, Tablet oder Smartphone.

Selbst betrieben

Installation per Docker auf Ihrem Linux-Server (z. B. Plesk) mit einem Befehl, Updates per Klick, tägliche Sicherung und Rollback inklusive.

Live-Demo · 30 Minuten · online

Sehen Sie Ihren Betrieb – digital.

Wir zeigen Wachbuch und CRM mit Ihren Abläufen: vom Dienstplan bis zur Rechnung. Unverbindlich, persönlich, mit Testzugang im Anschluss.

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